بالنسبة لنا نحن الذين كنا ندعو إلى إحداث تغيير جذري في الطريقة التي تتعامل بها المدارس الهندية مع الصحة النفسية للطلاب، بدا شهر أبريل 2025 وكأنه نقطة تحول. أصدرت هيئة المدارس المركزية (CBSE) إخطارين — TRG-3/2025 وTRG-2/2025 — أرسيا، لأول مرة، إطارًا إلزاميًا للتطوير المهني المستمر يقتضي من كل معلم في كل مدرسة تابعة للهيئة إكمال 50 ساعة من التدريب سنويًّا، بما يتوافق مع المعايير المهنية الوطنية للمعلمين ورؤية خطة التعليم الوطنية (NEP) لعام 2020.
ثم صدر أمر المحكمة العليا في يوليو 2025 — والذي تضمن توجيهات بشأن التدريب المعتمد في مجال الصحة النفسية، وبروتوكولات التدخل في حالات الأزمات، وتوعية أولياء الأمور، وتقديم تقارير مجهولة المصدر عن الحالة الصحية، ومسارات الإحالة.
ثم، قبل أيام قليلة فقط — في 20 فبراير 2026 — أصدر مجلس التعليم الثانوي المركزي (CBSE) التعميم رقم TRG-03/2026، وهو التوجيه الأكثر صراحةً والأوسع نطاقًا حتى الآن. وعنوانه «تعزيز الصحة النفسية والرفاهية والتعلم الاجتماعي العاطفي في المدارس»، ويشير التعميم صراحةً إلى حكم المحكمة العليا ويحدد خمسة متطلبات غير قابلة للتفاوض: تدريب إلزامي في مجال الصحة النفسية لجميع الموظفين التعليميين وغير التعليميين مرتين على الأقل في السنة على يد متخصصين معتمدين، وبرامج توعية منتظمة لأولياء الأمور والأوصياء، وتقارير سنوية مجهولة المصدر عن الرفاهية، وإعطاء الأولوية للأنشطة اللاصفية على حساب التركيز على الامتحانات فقط، وتقديم إرشاد مهني منظم للحد من الضغط الأكاديمي.
لم يعد هذا مجرد توصية. بل هو توجيه صادر عن مجلس الإدارة إلى جميع المدارس التابعة له في الهند.
لقد عملت في هذا المجال لفترة طويلة بما يكفي لأدرك أن الإجراءات الإلزامية وحدها لا تنقذ الأرواح. لكن هذه الإجراءات تؤدي دورًا حاسمًا: فهي تحول محور النقاش من «هل ينبغي لنا؟» إلى «كيف نفعل ذلك؟»
هذا التحول له أهمية بالغة. ويجب أن تكون المدارس مستعدة له.
ما الذي يُطلب فعليًّا من المدارس؟
دعوني أتجاوز هذه اللغة الملتوية وأوضح ما يتطلبه التأثير المشترك لهذه التوجيهات في الواقع.
ينقسم إطار التطوير المهني المستمر (CPD) السنوي لمجلس التعليم الثانوي المركزي (CBSE)، الذي تبلغ مدته 50 ساعة، إلى ثلاثة مجالات في إطار الاستراتيجية الوطنية للتعليم (NPST): القيم الأساسية والأخلاقيات (12 ساعة)، المعرفة والممارسة (24 ساعة)، والنمو والتطوير المهني ( 14 ساعة). ومن إجمالي الساعات، يجب أن يتم توفير 25 ساعة من خلال مجلس التعليم الثانوي المركزي (CBSE) أو معاهد التدريب الإقليمية الحكومية، والـ 25 ساعة المتبقية من خلال برامج داخلية أو برامج قائمة على المجمعات المدرسية.
يضيف أمر المحكمة العليا مستوىً من التحديد يتجاوز بكثير نطاق التطوير المهني العام، ويقوم القرار TRG-03/2026 بتقنين ذلك في شكل متطلبات قابلة للتنفيذ. يتعين على المدارس الآن ضمان خضوع جميع الموظفين التعليميين وغير التعليميين والإداريين لتدريب إلزامي مرتين على الأقل في السنة — يُجريه متخصصون معتمدون في الصحة النفسية — يغطي الإسعافات الأولية النفسية، وتحديد العلامات التحذيرية، والاستجابة لحالات إيذاء النفس، وآليات الإحالة. ويجب على المدارس أن تنظم بانتظام برامج توعوية لأولياء الأمور والأوصياء، تتناول على وجه التحديد الضغط الأكاديمي المفرط والتعرف على الضائقة النفسية. كما يجب عليها الاحتفاظ بتقارير سنوية مجهولة الهوية توثق التدخلات المتعلقة بالصحة النفسية، وحالات إحالة الطلاب، وجلسات التدريب. وعليها إعطاء الأولوية للأنشطة اللاصفية ومراجعة أنماط الامتحانات بشكل دوري لتعزيز الهوية بما يتجاوز درجات الاختبارات. كما يجب عليها تقديم إرشاد مهني منظم يكون شاملاً، ومراعيًا للسياق الاجتماعي والاقتصادي، ولا يعزز التعريفات الضيقة للنجاح.
عند النظر إليها مجتمعة، فإن هذه ليست مجرد اقتراحات، بل هي إطار عمل للامتثال. ومعظم المدارس — حتى تلك التي تتمتع بموارد وفيرة — لا تمتلك البنية التحتية اللازمة لتنفيذها جميعًا في آن واحد.
التحدي الحقيقي ليس في التوعية، بل في البنية التحتية.
لقد كتبتُ سابقًا عن السبب الذي يجعل البالغين الأقرب إلى طلابنا هم المفتاح لحمايتهم — ولماذا يجعلهم القرب والثقة اللذان يتمتع بهما المعلمون بالفعل أول المستجيبين الطبيعيين لأي طفل في حالة ضائقة. (اقرأ تلك المقالة هنا.)
لم يتغير هذا الحجة. ما تغير هو البيئة التنظيمية المحيطة بها.
التحدي الذي يواجه مديري المدارس اليوم ليس إقناع أي شخص بأهمية الصحة النفسية للطلاب. فقد حُسم هذا الأمر إلى حد كبير. بل إن التحدي يكمن في البنية التنظيمية: كيف يمكنني بناء نظام داخل مدرستي — بالاعتماد على الموظفين المتوفرين لديّ، والميزانية المتاحة، والتقويم الدراسي الذي لا يمكنني التخلي عنه — يلبي هذه المتطلبات ويحقق نتائج فعلية؟
هذه ليست مشكلة يمكن حلها بتعيين مستشار إضافي واحد. وهي ليست مشكلة يمكن حلها بإرسال معلمين اثنين إلى ورشة عمل في عطلة نهاية الأسبوع. بل إنها تتطلب إطارًا منظمًا يشمل المؤسسة بأكملها، يعمل على بناء القدرات في جميع أنحاء المدرسة، وليس فقط في جيوب معزولة.
لماذا صممنا SWISS بهذه الطريقة بالذات
SWISS — معايير رفاهية الطلاب والسلامة المؤسسية — تم تصميمه قبل وقت طويل من صدور هذه التوجيهات. وقد أنشأناه لأن الأدلة كانت واضحة: تدريب «حراس البوابة» يؤتي ثماره، والمعايير المؤسسية تضمن المساءلة، والنهج المجزأة لا تجدي نفعاً. لكن حقيقة أن مجلس التعليم الثانوي المركزي (CBSE) والمحكمة العليا قد قاما الآن بتقنين جزء كبير مما تقدمه SWISS بالفعل، هي — وأعترف بذلك — دليل قوي على صحة ما نقوم به.
صُممت الركائز الخمس لتغطي بالضبط ما يُشترط تنفيذه حاليًا: شهادة «حارس البوابة» (4 ساعات، حسب وتيرة المتدرب، معتمدة من CPD UK)، والتي تُدرّب كل معلم على التعرف على العلامات التحذيرية والاستجابة لها. كما تعزز «ورش عمل المعلمين» الفصلية (2 ساعة × 4) هذا التدريب على مدار العام. ويبلغ مجموع ذلك أكثر من 12 ساعة معتمدة من التطوير المهني المستمر (CPD) — تُحتسب مباشرة ضمن متطلبات CBSE البالغة 25 ساعة من التدريب الداخلي. توفر «مجموعة أدوات السياسات» وثائق جاهزة للتطبيق تتعلق بالرفاهية، وتقديم الشكاوى، ومكافحة التنمر، مع بنية تحتية مدمجة للتدقيق. ويُنشئ «مجلس الرفاهية» فريقًا مدربًا مكونًا من 5 أعضاء مع بروتوكولات لإشراك أولياء الأمور وتمارين محاكاة سنوية. كما توفر خدمة «الاستجابة للأزمات والدعم» نشرًا سريعًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع — بما في ذلك وجود معالجين نفسيين في الموقع، ومتابعة افتراضية، ومراجعة بعد التعافي — عندما تكون المدرسة في أمس الحاجة إليها.
ولكن إليكم ما أعتقد أنه يميز SWISS عن أي خيار آخر متاح اليوم: نحن ندرك أن رفاهية الطلاب هي مسؤولية مشتركة — بين أولياء الأمور والمعلمين والأنظمة المدرسية. تحدد توجيهات مجلس التعليم الثانوي المركزي (CBSE) مسارًا للأنظمة المدرسية والمعلمين، وهذا أمر صائب. لكن عالم الطفل لا ينتهي عند بوابة المدرسة. تتبنى SWISS هذه المسؤولية المشتركة بالكامل من خلال توفير تعليم وتدريب تكميلي اختياري متاح لأولياء الأمور — مما يزودهم بالقدرة على التعرف على نفس العلامات التحذيرية، والتحدث بنفس لغة الرعاية، وتعزيز ما يتم بناؤه في المدرسة داخل المنزل. نحن البرنامج الوحيد الذي يربط بين جميع هذه الأطراف — المدارس والمعلمين وأولياء الأمور والطلاب — لتوفير نظام شامل للصحة والسلامة قادر حقًّا على حماية الأطفال ومنحهم الفرصة للازدهار.
فيما يتعلق بجميع التوجيهات الثمانية الصادرة عن المحكمة العليا ومجلس التعليم الثانوي المركزي (CBSE)، تستجيب SWISS لكل منها — حيث تم تجاوز 6 منها، وتم الوفاء بـ 2 أو تجاوزها. وهذا ليس من قبيل الصدفة. بل لأن الأبحاث التي استند إليها تصميمنا وقاعدة الأدلة التي استندت إليها توجيهات الحكومة تنبعان من نفس المصدر: ما يثبت فعاليته فعليًّا.
عندما تقود الجمعيات، تتبعها المدارس
أود أن أسلط الضوء على أمر يمنحني أملاً حقيقياً.
أدركت جمعية المدارس الدولية في الهند (TAISI) أهمية هذه المرحلة، ودخلت في شراكة مع منظمة «My Safe Spaces» لتقديم شهادة SWISS إلى أكثر من 300 مدرسة عضو من الفئة الأولى.
هذه هي القيادة بالقدوة. هذه هي القيادة في المواقف الحاسمة.
عندما تتحرك إحدى أكثر جمعيات المدارس احترامًا في الهند بشكل استباقي — ليس استجابةً لأزمة في إحدى مدارسها، ولا بعد ظهور خبر في العناوين الرئيسية، بل لأن الأدلة والولاية تشيران إلى نفس الاتجاه — فإن ذلك يرسل إشارة قوية. إنه يبعث برسالة إلى كل شبكة مدارس أخرى، وكل مؤسسة خيرية، وكل مجلس إدارة: هذا هو المعيار الأساسي الجديد.
لقد تحدثتُ مع مديري المدارس في جميع أنحاء البلاد، وأخبروني أنهم يرغبون في اتخاذ إجراءات لكنهم يشعرون بالعجز بسبب الصعوبات اللوجستية. ويُظهر قرار منظمة TAISI أنه من الممكن التحرك بحزم وعلى نطاق واسع. وآمل أن يحذو الآخرون حذوها.
كلمة موجهة إلى المديرين الذين ما زالوا يترددون في اتخاذ القرار
أدرك ثقل ما يُطلب منكم. فأنتم تتولون إدارة المعايير الأكاديمية، وتلبية توقعات مجلس الإدارة، والتعامل مع ضغوط أولياء الأمور، ورعاية رفاهية الموظفين، والآن إطار الامتثال الذي يمس كل هذه المجالات في آن واحد. وقد تبدو إضافة «شهادة الصحة النفسية» إلى هذه القائمة وكأنها مطلب إضافي يُلقى على عاتق نظام يعاني بالفعل من ضغوط شديدة.
ولكن إليكم ما أود أن أطلب منكم أخذه في الاعتبار: هذا ليس عبئًا جديدًا يُلقى على عاتق مدرستكم. إنه اعتراف رسمي بمسؤولية لطالما تحملتها مدرستكم — وهي سلامة ورفاهية الأطفال الموجودين تحت رعايتكم. لم تضع كل من مجلس التعليم الثانوي المركزي (CBSE) والمحكمة العليا التزامًا جديدًا، بل قامتا بتحديد التزام قائم بالفعل وربطتا به المساءلة.
وقد صُمم برنامج SWISS مع أخذ هذه الحقيقة في الاعتبار. فدورة «Gatekeeper» تُدرس وفقًا لوتيرة المتدرب — حيث يكملها المعلمون في أوقات فراغهم، دون الحاجة إلى التغيب عن الفصول الدراسية. أما ورش العمل فتستغرق ساعتين كل فصل دراسي. وتوفر «مجموعة أدوات السياسات» وثائق جاهزة، وليس قوالب فارغة. والتكلفة السنوية يمكن توقعها، وتشمل كل شيء: التدريب، وورش العمل، والسياسات، وإنشاء مجلس الرفاهية، والاستجابة للأزمات، وختم شهادة SWISS، والتدقيق السنوي للامتثال.
لقد تم تحديد التوجه التنظيمي. والسؤال المطروح على قادة المدارس ليس ما إذا كان ينبغي الاستثمار في الصحة النفسية للطلاب — فقد تمت الإجابة على هذا السؤال من قبل مجلس التعليم الثانوي المركزي (CBSE)، ومن قبل المحكمة العليا، وبصراحة، ومن قبل الأسر التي توكل إليكم رعاية أطفالها كل صباح.
السؤال هو: هل تريد أن تكون من بين المدارس الرائدة أم من بين تلك التي تتبعها؟
آمل أن تختار أن تكون قائدًا.
هوبيرت جيروم هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة «My Safe Spaces». وقد حصلت شهادة «SWISS» على اعتماد من مكتب معايير التطوير المهني المستمر (CPD) في المملكة المتحدة (المزود رقم 50828)، وتستند إلى أبحاث أجراها مختبر «Mindful Dignity Lab».
📧 swiss@mysafespaces.org
🌐 mysafespaces.org/swiss
«المستقبل يعتمد على ما تفعله اليوم.» — المهاتما غاندي
